1) Verantwortlicher

Second-Shore
Leanderbank 11, 45239 Essen Deutschland
E-Mail: kontakt@second-shore.de

2) Kurzüberblick

• Diese Website lädt ausschließlich Inhalte von second-shore.de.
• Keine eingebetteten Schriftarten/Widgets; keine Profilbildung zu Werbezwecken.
• Community-, Ticket- und Moderationsdaten können verarbeitet werden, wenn du unsere Community-Angebote nutzt.

3) Server-Logs

Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Webserver automatisch: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene URL, Referrer (sofern gesendet), User-Agent, HTTP-Status, ggf. Fehlermeldungen.

• Zweck: Betriebssicherheit, Fehleranalyse, Missbrauchsabwehr (z. B. DDoS), gesetzliche Nachweispflichten.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren, stabilen Betrieb).

4) Community-, Discord-, Ticket- und Moderationsdaten

Wenn du unsere Community-Angebote nutzt, insbesondere Discord, Ticketsysteme, Support, Whitelist, Gameserver, Second-NET oder andere Community-Funktionen, können personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert werden.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Discord-Name, Discord-ID, Profilangaben und sonstige Plattform-IDs,
• Nachrichteninhalte aus Tickets, Supportfällen und relevanten Community-Bereichen,
• Datum, Uhrzeit, beteiligte Nutzer, Channel-, Ticket- und Message-IDs,
• Server-, Verbindungs-, Whitelist-, Ban- und Moderationslogs,
• Verwarnungen, Ausschlüsse, Supportentscheidungen und dokumentierte Regelverstöße,
• von Nutzern eingereichte Screenshots, Meldungen oder sonstige Nachweise.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung der Community, zur Bearbeitung von Supportfällen, zur Durchsetzung unseres Regelwerks, zur Missbrauchsabwehr, zur Aufklärung von Regelverstößen, zum Schutz der Spieler sowie zur Sicherstellung eines fairen und sicheren Community-Betriebs.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren, fairen und stabilen Community-Betrieb).
• Zusätzlich möglich: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Nutzung unserer Community-Angebote, zur Bearbeitung von Supportanfragen oder zur Durchführung projektbezogener Leistungen erforderlich ist.
• Bei rechtlichen Pflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, sofern wir gesetzlich zur Verarbeitung oder Herausgabe bestimmter Daten verpflichtet sind.

Eine Veröffentlichung oder Weitergabe interner Tickets, Chatverläufe oder Supportinhalte an unbeteiligte Dritte findet durch uns nicht statt, sofern keine rechtliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Private Tickets, Supportgespräche, interne Teamentscheidungen und nicht öffentliche Community-Inhalte dürfen durch Nutzer nicht ohne Zustimmung der Serverleitung veröffentlicht, weitergeleitet oder Dritten zugänglich gemacht werden. Einzelheiten regelt unser Regelwerk.

5) Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Betrieb, Sicherheit, Missbrauchsabwehr, Community-Schutz, Durchsetzung des Regelwerks).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung (z. B. Auskunft gegenüber Behörden), sofern einschlägig.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag/Anbahnung (z. B. Supportanfragen, Community-Nutzung, projektbezogene Leistungen), sofern einschlägig.

6) Speicherdauer & Löschung

Logdaten werden automatisiert gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Fehler-/Sicherheitsereignisse können zur Aufklärung temporär länger vorgehalten werden.

Community-, Ticket-, Support- und Moderationsdaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs, die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen, die Durchsetzung unseres Regelwerks, die Missbrauchsabwehr oder die Verteidigung, Geltendmachung oder Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich sind.

Daten zu schwerwiegenden Regelverstößen, Sicherheitsvorfällen, Ausschlüssen oder Missbrauchsfällen können länger gespeichert werden, soweit dies zur Vermeidung erneuter Verstöße, zum Schutz der Community oder zur rechtlichen Absicherung erforderlich ist.

7) Empfänger & Drittland

Unser Hosting-Anbieter verarbeitet Server-Logs ggf. in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung). Eine Übermittlung in Drittländer findet durch unsere Website nicht statt, außer wenn du externe Links nutzt oder Dienste Dritter verwendest (siehe unten).

Bei der Nutzung externer Plattformen wie Discord oder Tebex gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Auf deren Datenverarbeitung haben wir nur eingeschränkten Einfluss.

8) Externe Links/Anbieter

• Discord: Beim Klick verlässt du unsere Seite; es gelten die Informationen und Datenschutzbedingungen von Discord.
• Tebex (Shop): Zahlungs-/Kaufabwicklung erfolgt dort; es gelten die AGB/Datenschutz von Tebex.

Falls wir später Embeds (z. B. Discord-Widget/YouTube) einbinden, ergänzen wir hier eine Einwilligungslösung (Opt-In) und passen die Hinweise an.

9) Deine Rechte (DSGVO)

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. an deinem Wohnort

Bitte beachte: Bei Moderations-, Sicherheits- oder Missbrauchsfällen kann eine sofortige Löschung einzelner Daten eingeschränkt sein, wenn die weitere Speicherung zur Aufklärung, Verteidigung oder Durchsetzung berechtigter Interessen erforderlich ist.

10) Sicherheit

Die Übertragung erfolgt per TLS/HTTPS. Zugangsdaten und Server werden nach gängigen Best Practices abgesichert.

Zugriff auf Community-, Ticket- und Moderationsdaten erhalten nur berechtigte Personen, soweit dies für Support, Moderation, Sicherheit oder technische Administration erforderlich ist.

11) Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Hinweise anzupassen, wenn sich Technik, Prozesse oder Rechtslage ändern. Der aktuelle Stand ist oben angegeben.

12) Kontakt

Fragen oder Betroffenenrechte? Schreib uns an kontakt@second-shore.de .